E aí, tudo bem?
O objetivo deste artigo é te mostrar como você pode lançar um SaaS utilizando softwares Open Source
Vamos lá!
O SaaS pode te ajudar a sair do “mundo das ideias”
Se você busca aumentar a linha de receita recorrente do seu negócio, o modelo de Software como um Serviço (SaaS), é uma das principais alternativas.
O SaaS é um modelo de negócio que tem crescido mundialmente, como comentamos neste artigo.
Um dos desafios de lançar um SaaS está em desenvolver softwares ou produtos. A parte de desenvolvimento de produto é uma parte extremamente complexa e que exige bastante conhecimento de engenharia de software e também sobre seu usuário.
Pois, um dos grandes complicadores é entender, de fato, as necessidades dos usuários e construir um software assertivo.
O que mais vemos são empresas que sofrem muito com processo de desenvolvimento de software e acabam ficando anos envolvidos com a construção de uma ideia sem conseguir alavancá-la no mercado.
O perigo de ficar muito tempo preso no desenvolvimento e na arquitetura de um software, é que durante esse período você está no que chamamos de “mundo das ideias”. E o mundo das ideias é muito perigoso, porque lá tudo parece excelente, onde tudo parece ser a ideia do milhão.
Porém, o mercado é um pouco mais traiçoeiro que isso e não quer saber se a sua ideia foi pensada com muito carinho ou não. O mercado simplesmente ignora a sua ideia, caso ela não seja algo que realmente gera muito valor e que poderíamos enxergar como uma das melhores soluções para resolver uma necessidade.
Sendo assim, a nossa primeira sugestão para você começar a desenvolver o seu SaaS com pouco esforço, é que você não gaste muito tempo planejando seu software ou investindo no desenvolvimento de aplicativo, mas sim, entendendo seu usuário.
Essa, é uma das melhores formas de você começar é utilizando softwares open source, pois os softwares de código aberto já te permitem ter uma base de início extremamente avançada.
Onde você não vai perder tempo pensando na arquitetura de banco de dados ou nas funcionalidades básicas do seu software e pode passar mais tempo buscando entender o comportamento de consumo do seu cliente.
Como utilizar os softwares Open source?
Sugerimos que você realmente entenda a necessidade do mercado que quer ajudar a resolver. Pois, softwares são apenas soluções cuja única finalidade é resolver um problema de forma eficaz.
Então, antes de pensar no software, encontre qual é a real necessidade do cliente.
Por exemplo, vemos muitas empresas pequenas com um desafio de melhorar o seu atendimento ao cliente, então, esta pode ser uma necessidade que irá motivar você a vender uma solução de atendimento de chamados via ticket.
Logo, esse software só faz sentido quando entendemos qual o tipo de empresa que tem essa dor, como ela acontece e por que ela não consegue resolver. E assim, o software pode ser oferecido para as pessoas certas.
Entendido quem é esse cliente, qual sua necessidade e porque ele não tem conseguido resolver seus problemas, nós sugerimos que você comece a pesquisar as bibliotecas de softwares de código aberto. Existem inúmeros softwares, de todos os formatos imagináveis, inclusive sites especializados em alternativas open-source para softwares consolidados do mercado.
Você pode pesquisar, como teste: “alternativa open-source para o Trello” e aparecerá várias opções que podem ser utilizadas.
Já tem o seu open source, agora comece a desenvolver o seu SaaS
O que você pode fazer para começar a consolidar e desenhar o seu modelo de SaaS é criar uma instalação desse software e comercializá-lo com uma camada de serviço em cima. Ou seja, entregar serviço e utilizar esse software como um meio para a execução dele.
Isso vai te permitir entender mais as necessidades dos clientes e, também, vai dar escala e recorrência, além de dar mais previsibilidade ao negócio.
Esse ponto de previsibilidade aliada a todo o aprendizado que você vai ter sobre o cliente, experimentando esse modelo por algum tempo, são dois fatores chaves para o desenvolvimento do teu SaaS.
Porque daí em diante você pode pegar o Core do software open-source, que você está utilizando, e desenvolver a sua versão do software. Pegue algumas bibliotecas prontas, excluindo algumas funcionalidades que seus clientes nunca utilizaram, adicionando algumas que eles gostariam. E por aí vai.
Outra coisa muito positiva de você começar o seu SaaS com um software de código aberto, é que você pode gastar mais tempo entendendo o processo do seu negócio de vendas e o processo de suporte ao cliente, antes de gastar todo seu tempo entendendo a solução. Podendo assim, não preterir uma parte muito importante que é a parte humana.
Outro benefício, que acaba sendo um efeito colateral de utilizar softwares open-source desde o começo, é que você pode tocar outras partes importantes do negócio, como gerir equipe, criar modelos de gestão, uma estratégia que faça sentido e que permitam descentralizar os processos internos da sua mão.
Conclusão
Dito tudo isso, a ideia mais importante que queremos trazer neste texto é que você não precisa esperar para começar. É normal colocar muitas barreiras entre a gente e a execução, mas a verdade que é isso são formas da gente se esconder da realidade.
Então, o principal objetivo deste texto é te ajudar a sair da zona de conforto e, em até um mês, ter o seu SaaS no ar, com clientes pagantes e construir um negócio com altíssimo potencial de crescimento.
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Até a próxima!